Politique de confidentialité

Responsable du traitement

HEXAGONE ISO, SASU, 49 rue Alfred Labrière, 95100 Argenteuil (SIRET 911 557 684 00014), représentée par son président, Samir Ghazi.
Contact : contact@hexagone-iso.fr – 01 87 63 13 56.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations que vous saisissez dans nos formulaires (demande de devis, estimation, « J’estime mes travaux », devis d’isolation par l’extérieur, demande de formulaire pompe à chaleur air/eau, « Mes aides MaPrimeRénov’ et CEE », formulaire de contact de l’accueil) :

• votre identité et vos coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, code postal, ville ou département ;
• la description de votre projet : type de travaux, surface approximative, type de logement, message libre, préférences de contact ;
• pour l’étude de vos aides financières uniquement : nombre de personnes du foyer, tranche de revenu fiscal de référence, statut de propriétaire occupant ou bailleur ;
• la date de votre demande et une empreinte chiffrée de votre adresse IP, calculée pour limiter les envois abusifs (votre adresse IP elle-même n’est pas conservée).

Seuls les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires. Merci de ne pas indiquer dans vos messages d’informations sans rapport avec votre projet, en particulier des données de santé.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de devis, d’estimation ou d’information, vous recontacter et assurer le suivi de votre projet : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Protéger les formulaires contre les envois automatisés et abusifs (champ anti-robots, limite du nombre de demandes) : intérêt légitime d’Hexagone Iso à assurer la sécurité de son site (article 6.1.f du RGPD).

Vos données ne sont utilisées pour aucune autre finalité : elles ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales et ne font l’objet d’aucun profilage ni d’aucune décision automatisée.

Destinataires

Le seul destinataire de vos données est Hexagone Iso : elles sont consultées uniquement par les personnes chargées de traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées.

Notre hébergeur, Cloudflare, Inc., intervient seulement comme prestataire technique (hébergement du site, base de données et acheminement de l’e-mail qui nous signale votre demande), sur nos instructions et sans utiliser vos données pour son propre compte.

Lieu de stockage

Les demandes envoyées par les formulaires sont enregistrées dans une base de données hébergée dans l’Union européenne. Une copie de chaque demande est adressée par e-mail à la messagerie d’Hexagone Iso (contact@hexagone-iso.fr).

Durée de conservation

• Vos demandes et les informations qu’elles contiennent sont conservées 3 ans après notre dernier contact, puis supprimées.
• Les compteurs utilisés pour limiter les envois abusifs sont effacés automatiquement au bout de 24 heures.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement fondé sur notre intérêt légitime. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@hexagone-iso.fr ou par courrier à HEXAGONE ISO, 49 rue Alfred Labrière, 95100 Argenteuil. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

Le site www.hexagone-iso.fr ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun traceur : pas de mesure d’audience, pas de publicité, pas de bouton de partage ni de contenu provenant d’un autre site (vidéo, carte, police de caractères). Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.

Les liens vers Instagram, Facebook et LinkedIn sont de simples liens : aucun contenu de ces réseaux n’est chargé sur notre site. Si vous les suivez, la politique de confidentialité de ces services s’applique.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en connexion chiffrée (HTTPS). L’accès aux demandes enregistrées est réservé à Hexagone Iso.

Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d’une évolution du site ou de la réglementation. Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.